个人客户经理是指在商业银行授权范围内开发管理个人优质客户、推介各项个人金融业务、提供金融咨询和理财服务、开展市场调研和产品营销的客户服务人员。随着国内金融市场的发展，个人金融业务在商业银行经营中的重要地位日益突出，而个人客户经理在市场发展和客户服务中，起到发挥维护优质客户、营销理财产品、提供增值服务以及开拓业务的重要职能。因此，全面提高个人客户经理素质，对商业银行的经营与发展起着关键作用。 通过本项目培训，掌握个人金融业务产品知识及产品营销沟通技巧，帮助商业银行建立起一支精通业务、善于营销、团结敬业的个人客户经理队伍。
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