“网上银行风险防范及业务管理”高级课程
适合对象：商业银行(信用社、邮储银行) 计算机系统管理人员、电子银行主管部门经理、风险管理人员、市场营销人员、会计核算等其他相关人员

概述

　　网络技术的广泛应用使网上银行的快速发展成为现实。网上银行具有容易实行成本控制、实现规模经济以及可以进行金融产品交叉销售的特征，因此现代的商业银行已不再单纯地追求铺点设摊式的外延扩张，而是更加重视和依靠现代信息技术和网络环境提供更加便捷、周到的金融服务。然而网上银行在得到快速发展的同时，也面临了许多新的威胁与挑战，如何实现网上银行的安全运营及业务管理已成为各商业银行的重点关注问题之一。

　　研修班通过讲解网上银行风险防范、业务操作及问题处理等网上银行风险防范的重要内容。强化全行网上银行从业人员的风险防范意识，规范了业务管理和操作，为网上银行业务的快速发展奠定了坚实基础。提高网络银行的监管水平，对改善各商业银行网上银行经营管理具有长远的意义。

关键收益
　　·加强网上银行风险防范意识
　　·理解网上银行整个业务功能及管理
　　·提高网上银行使用效率，推进网上银行业务的发展
　　·面对不同层次的客户营销策略和方法

课程内容
第一部分：网上银行的安全问题及其对策
　　·定义及自身特点
　　·我国目前网上银行的发展状况
　　·网上银行发展的主要因素
　　·我国网上银行发展存在的问题
　　·推动网上银行发展的对策建议

第二部分：网上银行业务管理
　　·网上银行相关规章制度
　　·网上银行客户注册流程
　　·网上银行注册档案管理
　　·贷记卡、准贷记卡相关的规章制度、操作流程、卡业务风险防范管理
　　·pos商户的拓展及相关管理要求
　　·网银、银行卡、银联pos相关收费标准等新兴知识与业务技能